Verificação do medidor de energia elétrica

No caso de dúvidas sobre o funcionamento do medidor de energia elétrica, você pode entrar em contato com o vendedor do serviço para solicitar uma verificação.

Verificação do medidor de energia elétrica

Você tem a dúvida que a sua medidor de eletricidade não funciona corretamente? O suspeito pode chegar, por exemplo, após o recebimento de contas com valores muito diferentes daqueles que normalmente pagamos. Como se comporta nesses casos?

Como solicitar a verificação do funcionamento do medidor

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Quando há fortes dúvidas sobre o funcionamento do medidor de energia elétrica, pode-se apresentar ao vendedor pedido de verificação no seu correto funcionamento. o vendedorDepois que o pedido é recebido, é necessário informar sobre os custos que podemos ter que suportar e também é obrigado a aguardar a nossa confirmação da vontade de prosseguir. O vendedor, uma vez assegurado sobre as nossas intenções, tem então a obrigação de transmitir o pedido para verificar o correto funcionamento do contador em assunto do distribuidor eletricidade dentro de 2 dias úteis. De fato, é o distribuidor competente encarregado de verificar o funcionamento do medidor e as inspeções devem ser realizadas de acordo com os regulamentos técnicos vigentes.

Verificação do funcionamento do contador pelo distribuidor de serviços

o distribuidor do serviço de electricidade deve executar o verificação no prazo de 15 dias úteis a contar da recepção do pedido pelo vendedor. Uma vez terminado, transmita o relatório do cheque ao cliente.
É bom saber que, se o distribuidor, por sua própria responsabilidade, prosseguir com a verificação em tempos mais longos que o máximo estabelecido, o cliente tem um indenização. O valor da indenização é de 35 euros no caso de cheques feitos dentro de duas vezes o tempo máximo estabelecido, 70 euros dentro do triplo estabelecido e 105 euros sobre o triplo definido.

Resultados da verificação

A verificação realizada pelo distribuidor do serviço de eletricidade pode ter dois resultados diferentes. Se, após verificação, o contador estiver funcionando corretamente, o cliente deve pagar uma contribuição de € 49,70. Atenção, portanto, para apresentar um pedido de verificação, se as dúvidas sobre o funcionamento correto não são realmente fundadas.
Por outro lado, se o contador funciona de uma maneira incorreto (tanto para o defeito quanto para o excesso) em uma medida que excede os limites máximos estabelecidos pelos regulamentos técnicos vigentes, o distribuidor tem a tarefa de reconstruir o consumo real e a substituição gratuita do medidor.

Reconstrução de consumo

para reconstruir o consumo incorretamente registrados, podem surgir situações diferentes. No caso em que é possível estabelecer com certeza o momento em que o medidor começou a funcionar mal, é feita referência ao consumo erroneamente registrado no momento da falha e no momento da substituição do medidor.

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Alternativamente, quando não for possível estabelecer com certeza o momento da falha, o período de referência para a reconstrução do consumo pode ser no máximo um ano antes da verificação do mau funcionamento do medidor.
Um auxílio muito válido para a quantificação do erro e a identificação da data da falha é, sem dúvida, o documentação que, como clientes, podemos fornecer em relação ao consumo de anos anteriores e à variação detectada nos últimos tempos.
Antes da possível substituição do medidor defeituoso, o cliente tem que estar informado sobre a reconstrução do consumo. Esta informação deve ser fornecida o mais tardar 2 meses a partir da data em que o medidor foi verificado, sempre obviamente que não há razões técnicas documentáveis ​​que possam justificar quaisquer atrasos.
Se uma vez que a falha foi detectada, é necessário substituir o medidor imediatamente, é sempre necessário substituí-lo consentimento escrito do cliente, que assina para aceitação a leitura do consumo registrada pelo contador no momento de sua substituição.

Possível disputa sobre a reconstrução do consumo

Se o cliente quiser competição os resultados da reconstrução do consumo, tem tempo 30 dias a partir do momento em que recebe comunicação escrita sobre as conclusões alcançadas pelo distribuidor. Também é importante saber que, no caso de uma disputa sobre a reconstrução do consumo, o fornecimento de eletricidade por este motivo não pode ser suspenso pelo cliente.



Vídeo: TVIpemPE: Pericia e Verificação em Medidores de Energia Elétrica